Definities
Klant: elke professional of natuurlijke persoon die handelingsbekwaam is volgens de artikelen 1123 en volgende van het Burgerlijk Wetboek, of rechtspersoon, die de Site bezoekt waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
Prestaties en Diensten: https://crindel.nl/ stelt de volgende zaken ter beschikking van Klanten:
Inhoud: Alle elementen die de informatie op de Site vormen, met name teksten – afbeeldingen – video’s.
Klantgegevens: Hierna aangeduid als “Informatie(s)” die overeenkomen met alle persoonsgegevens die door https://crindel.nl/ kunnen worden verwerkt voor het beheer van uw account, klantenrelatiebeheer en voor analyse- en statistiekdoeleinden.
Gebruiker: Internetgebruiker die verbinding maakt met en gebruikmaakt van de bovengenoemde site.
Persoonsgegevens: “De informatie die, in welke vorm dan ook, direct of indirect, de identificatie mogelijk maakt van de natuurlijke personen op wie zij betrekking hebben” (artikel 4 van wet nr. 78-17 van 6 januari 1978).
De termen “persoonsgegevens”, “betrokkene”, “verwerker” en “gevoelige gegevens” hebben de betekenis zoals gedefinieerd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679)
1. Presentatie van de website.
Op grond van artikel 6 van wet nr. 2004-575 van 21 juni 2004 over vertrouwen in de digitale economie, wordt aan de gebruikers van de website https://crindel.nl/ de identiteit van de verschillende partijen bekendgemaakt die betrokken zijn bij de realisatie en follow-up:
Eigenaar: Mikael Olsen – Eksterlaan 108 1394 CL Nederhorst den Berg
Verantwoordelijke voor publicatie: Mikael Olsen – contact@crindel-nl.com
De verantwoordelijke voor publicatie is een natuurlijke persoon of een rechtspersoon.
Webmaster: Mikael Olsen – contact@crindel-nl.com
Hostingprovider: gandi – 63-65 Boulevard Masséna 75013 Paris 01 70 37 76 61
Functionaris voor gegevensbescherming: Mikael Olsen – contact@crindel-nl.com
2. Algemene gebruiksvoorwaarden van de site en de aangeboden diensten.
De Site vormt een intellectueel werk dat beschermd wordt door de bepalingen van het Intellectuele Eigendomsrecht en de toepasselijke Internationale Regelgeving. De Klant mag op geen enkele manier een deel of het geheel van de elementen of werken van de Site hergebruiken, overdragen of exploiteren voor eigen rekening.
Het gebruik van de site https://crindel.nl/ houdt de volledige en onvoorwaardelijke acceptatie in van de hieronder beschreven algemene gebruiksvoorwaarden. Deze gebruiksvoorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd of aangevuld, gebruikers van de site https://crindel.nl/ worden daarom verzocht deze regelmatig te raadplegen.
Deze website is normaal gesproken op elk moment toegankelijk voor gebruikers. Een onderbreking wegens technisch onderhoud kan echter door https://crindel.nl/ worden beslist, die dan zal trachten de gebruikers vooraf op de hoogte te stellen van de data en tijden van de interventie. De website https://crindel.nl/ wordt regelmatig bijgewerkt door https://crindel.nl/ verantwoordelijke. Op dezelfde manier kunnen de juridische mededelingen op elk moment worden gewijzigd: zij zijn niettemin bindend voor de gebruiker die wordt verzocht hier zo vaak mogelijk naar te verwijzen om kennis te nemen van eventuele wijzigingen.
3. Beschrijving van de geleverde diensten.
De website https://crindel.nl/ heeft als doel informatie te verstrekken over alle activiteiten van het bedrijf. https://crindel.nl/ streeft ernaar op de site https://crindel.nl/ zo nauwkeurig mogelijke informatie te verstrekken. Het kan echter niet verantwoordelijk worden gehouden voor verzuim, onnauwkeurigheden en tekortkomingen in de updates, hetzij door eigen toedoen, hetzij door derden die deze informatie verstrekken.
Alle informatie op de site https://crindel.nl/ is indicatief en kan wijzigen. Bovendien is de informatie op de site https://crindel.nl/ niet uitputtend. Deze wordt verstrekt onder voorbehoud van wijzigingen die sinds de publicatie zijn doorgevoerd.
4. Contractuele beperkingen op technische gegevens.
De site gebruikt JavaScript-technologie. De website kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor materiële schade gerelateerd aan het gebruik van de site. Bovendien verbindt de gebruiker van de site zich ertoe toegang te krijgen tot de site met recent materiaal, zonder virussen en met een geüpdatete browser van de laatste generatie. De site https://crindel.nl/ wordt gehost bij een provider op het grondgebied van de Europese Unie in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679)
Het doel is om een dienst te leveren die de beste toegankelijkheidsgraad garandeert. De hostingprovider zorgt voor continuïteit van zijn dienst 24 uur per dag, het hele jaar door. Het behoudt zich echter het recht voor om de hostingdienst voor de kortst mogelijke periodes te onderbreken, met name voor onderhoud, verbetering van zijn infrastructuur, uitval van zijn infrastructuur of als de Prestaties en Diensten een als abnormaal beschouwd verkeer genereren.
https://crindel.nl/ en de hostingprovider kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden in geval van storing van het internetnetwerk, telefoonlijnen of computer- en telefoonapparatuur, met name als gevolg van netwerkcongestie die de toegang tot de server verhindert.
5. Intellectuele eigendom en inbreuken.
https://crindel.nl/ is eigenaar van de intellectuele eigendomsrechten en houdt de gebruiksrechten op alle elementen die toegankelijk zijn op de website, met name teksten, afbeeldingen, grafische ontwerpen, logo’s, video’s, pictogrammen en geluiden. Elke reproductie, weergave, wijziging, publicatie, aanpassing van een deel of het geheel van de elementen van de site, ongeacht het gebruikte middel of procedé, is verboden, tenzij met voorafgaande schriftelijke toestemming van: https://crindel.nl/.
Elk niet-geautoriseerd gebruik van de site of van een van de elementen die deze bevat, zal worden beschouwd als een inbreuk en zal worden vervolgd in overeenstemming met de bepalingen van de artikelen L.335-2 e.v. van het Intellectuele Eigendomsrecht.
6. Beperkingen van aansprakelijkheid.
https://crindel.nl/ fungeert als uitgever van de site. https://crindel.nl/ is verantwoordelijk voor de kwaliteit en de juistheid van de gepubliceerde Inhoud.
https://crindel.nl/ kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor directe of indirecte schade aan de apparatuur van de gebruiker bij toegang tot de website https://crindel.nl/, en die voortvloeit uit het gebruik van apparatuur dat niet voldoet aan de specificaties vermeld in punt 4, of het verschijnen van een bug of incompatibiliteit.
https://crindel.nl/ kan evenmin verantwoordelijk worden gehouden voor indirecte schade (zoals bijvoorbeeld een verlies van marktaandeel of een verlies van een kans) als gevolg van het gebruik van de site https://crindel.nl/. Interactieve ruimtes (mogelijkheid om vragen te stellen in de contactruimte) staan ter beschikking van gebruikers. https://crindel.nl/ behoudt zich het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving, alle inhoud te verwijderen die in deze ruimte wordt geplaatst en die in strijd is met de toepasselijke wetgeving in Nederland, met name de bepalingen met betrekking tot gegevensbescherming. Indien nodig behoudt https://crindel.nl/ zich ook het recht voor om de civiele en/of strafrechtelijke aansprakelijkheid van de gebruiker in te roepen, met name in geval van een bericht met racistisch, beledigend, lasterlijk of pornografisch karakter, ongeacht het gebruikte medium (tekst, foto …).
7. Beheer van persoonsgegevens.
De Klant wordt geïnformeerd over de regelgeving met betrekking tot marketingcommunicatie, de wet van 21 juni 2014 voor vertrouwen in de Digitale Economie, de Wet Bescherming Persoonsgegevens van 6 augustus 2004 en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679).
7.1 Verantwoordelijken voor de verzameling van persoonsgegevens
Voor de Persoonsgegevens die worden verzameld in het kader van de aanmaak van het persoonlijke account van de Gebruiker en zijn navigatie op de Site, is de verantwoordelijke voor de verwerking van Persoonsgegevens: Mikael Olsen. https://crindel.nl/ wordt vertegenwoordigd door Mikael Olsen, zijn wettelijke vertegenwoordiger
Als verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens die het verzamelt, verbindt https://crindel.nl/ zich ertoe het kader van de geldende wettelijke bepalingen te respecteren. Het is met name aan de Klant om de doeleinden van zijn gegevensverwerking vast te stellen, zijn prospects en klanten, vanaf de verzameling van hun toestemming, volledig te informeren over de verwerking van hun persoonsgegevens en een register van verwerkingen bij te houden dat overeenkomt met de werkelijkheid. Telkens wanneer https://crindel.nl/ Persoonsgegevens verwerkt, neemt https://crindel.nl/ alle redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat de Persoonsgegevens nauwkeurig en relevant zijn met betrekking tot de doeleinden waarvoor https://crindel.nl/ ze verwerkt.
7.2 Doel van de verzamelde gegevens
https://crindel.nl/ kan een deel of het geheel van de volgende gegevens verwerken:
- om navigatie op de Site mogelijk te maken en het beheer en de traceerbaarheid van de door de gebruiker bestelde prestaties en diensten: verbindings- en gebruiksgegevens van de Site, facturatie, bestelgeschiedenis, enz.
- om computerfraude (spamming, hacking…) te voorkomen en te bestrijden: computerapparatuur gebruikt voor navigatie, IP-adres, wachtwoord (gehasht)
- om de navigatie op de Site te verbeteren: verbindings- en gebruiksgegevens
- om facultatieve tevredenheidsenquêtes uit te voeren over https://crindel.nl/: e-mailadres
- om communicatiecampagnes te voeren (sms, e-mail): telefoonnummer, e-mailadres
https://crindel.nl/ verhandelt uw persoonsgegevens niet, die dus alleen worden gebruikt uit noodzaak of voor statistische en analysedoeleinden.
7.3 Recht op toegang, rectificatie en verzet
In overeenstemming met de geldende Europese regelgeving hebben de Gebruikers van https://crindel.nl/ de volgende rechten:
- recht op toegang (artikel 15 AVG) en rectificatie (artikel 16 AVG), actualisering, aanvulling van de gegevens van Gebruikers recht op blokkering of verwijdering van persoonsgegevens van Gebruikers (artikel 17 AVG), wanneer deze onnauwkeurig, onvolledig, dubbelzinnig, verouderd zijn, of waarvan de verzameling, het gebruik, de communicatie of de bewaring verboden is
- recht om op elk moment een toestemming in te trekken (artikel 13-2c AVG)
- recht op beperking van de verwerking van gegevens van Gebruikers (artikel 18 AVG)
- recht om zich te verzetten tegen de verwerking van gegevens van Gebruikers (artikel 21 AVG)
- recht op overdraagbaarheid van de gegevens die Gebruikers hebben verstrekt, wanneer deze gegevens onderworpen zijn aan geautomatiseerde verwerkingen gebaseerd op hun toestemming of op een contract (artikel 20 AVG)
- recht om het lot van de gegevens van Gebruikers na hun overlijden te bepalen en te kiezen aan wie https://crindel.nl/ zijn gegevens moet communiceren (of niet) aan een derde die zij vooraf hebben aangewezen
Zodra https://crindel.nl/ kennis heeft van het overlijden van een Gebruiker en bij gebrek aan instructies van zijn kant, verbindt https://crindel.nl/ zich ertoe zijn gegevens te vernietigen, tenzij hun bewaring noodzakelijk is voor bewijsdoeleinden of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.
Als de Gebruiker wil weten hoe https://crindel.nl/ zijn Persoonsgegevens gebruikt, deze wil rectificeren of zich tegen de verwerking ervan wil verzetten, kan de Gebruiker https://crindel.nl/ schriftelijk contacteren op het volgende adres:
Mikael Olsen – DPO, Mikael OlsenEksterlaan 108 1394 CL Nederhorst den Berg.
In dit geval moet de Gebruiker de Persoonsgegevens aangeven die hij wil dat https://crindel.nl/ corrigeert, actualiseert of verwijdert, door zich precies te identificeren met een kopie van een identiteitsbewijs (identiteitskaart of paspoort).
Verzoeken tot verwijdering van Persoonsgegevens zullen onderworpen worden aan de verplichtingen die https://crindel.nl/ door de wet worden opgelegd, met name wat betreft de bewaring of archivering van documenten. Ten slotte kunnen Gebruikers van https://crindel.nl/ een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteiten, en met name bij de CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 Niet-mededeling van persoonsgegevens
https://crindel.nl/ verbiedt zichzelf om de verzamelde Informatie over zijn Klanten te verwerken, te hosten of over te dragen naar een land buiten de Europese Unie of dat door de Europese Commissie als “niet-adequaat” wordt erkend, zonder de klant vooraf te informeren. Niettemin behoudt https://crindel.nl/ zich de vrijheid voor om zijn technische en commerciële onderaannemers te kiezen, op voorwaarde dat zij voldoende garanties bieden met betrekking tot de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679).
https://crindel.nl/ verbindt zich ertoe alle noodzakelijke voorzorgsmaatregelen te nemen om de veiligheid van de Informatie te waarborgen en met name te voorkomen dat deze aan niet-geautoriseerde personen wordt meegedeeld. Indien echter een incident dat van invloed is op de integriteit of vertrouwelijkheid van de Informatie van de Klant onder de aandacht van https://crindel.nl/ wordt gebracht, moet deze zo snel mogelijk de Klant informeren en de genomen corrigerende maatregelen meedelen. Bovendien verzamelt https://crindel.nl/ geen “gevoelige gegevens”.
De Persoonsgegevens van de Gebruiker kunnen worden verwerkt door dochterondernemingen van https://crindel.nl/ en onderaannemers (dienstverleners), uitsluitend om de doeleinden van dit beleid te realiseren.
Binnen de grenzen van hun respectieve bevoegdheden en voor de hierboven vermelde doeleinden, zijn de belangrijkste personen die mogelijk toegang hebben tot de gegevens van Gebruikers van https://crindel.nl/ voornamelijk de medewerkers van onze klantendienst.
8. Melding van incidenten
Ongeacht de geleverde inspanningen is geen enkele methode van verzending via internet en geen enkele methode van elektronische opslag volledig veilig. Wij kunnen daarom geen absolute veiligheid garanderen. Als wij kennis zouden nemen van een inbreuk op de beveiliging, zouden wij de betrokken gebruikers waarschuwen zodat zij de gepaste maatregelen kunnen nemen. Onze procedures voor het melden van incidenten houden rekening met onze wettelijke verplichtingen, zowel op nationaal als Europees niveau. Wij verbinden ons ertoe onze klanten volledig te informeren over alle kwesties met betrekking tot de beveiliging van hun account en hen alle nodige informatie te verstrekken om hen te helpen hun eigen regelgevende rapportageverplichtingen na te komen.
Geen enkele persoonlijke informatie van de gebruiker van de site https://crindel.nl/ wordt zonder medeweten van de gebruiker gepubliceerd, uitgewisseld, overgedragen, afgestaan of verkocht op enige drager aan derden. Alleen de hypothese van de overname van https://crindel.nl/ en zijn rechten zou de overdracht van genoemde informatie aan de eventuele overnemer mogelijk maken, die op zijn beurt dezelfde verplichting tot bewaring en wijziging van de gegevens ten opzichte van de gebruiker van de site https://crindel.nl/ zou hebben.
Beveiliging
Om de veiligheid en vertrouwelijkheid van Persoonsgegevens en Gezondheidsgegevens te waarborgen, gebruikt https://crindel.nl/ netwerken die beschermd zijn door standaardapparaten zoals firewalls, pseudonimisering, encryptie en wachtwoorden.
Bij de verwerking van Persoonsgegevens neemt https://crindel.nl/ alle redelijke maatregelen om deze te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.
9. Hyperlinks « cookies » en internet tags
De site https://crindel.nl/ bevat een aantal hyperlinks naar andere sites, geplaatst met toestemming van https://crindel.nl/. https://crindel.nl/ heeft echter niet de mogelijkheid om de inhoud van de bezochte sites te controleren en aanvaardt daarom geen verantwoordelijkheid hiervoor.
Tenzij u besluit om cookies uit te schakelen, aanvaardt u dat de site deze kan gebruiken. U kunt deze cookies op elk moment en gratis uitschakelen via de hieronder vermelde deactiveringsmogelijkheden, wetende dat dit de toegankelijkheid tot een deel of het geheel van de door de site aangeboden Diensten kan verminderen of verhinderen.9.1. « COOKIES »
Een “cookie” is een klein informatiebestand dat naar de browser van de Gebruiker wordt gestuurd en opgeslagen in de terminal van de Gebruiker (bijvoorbeeld computer, smartphone), (hierna “Cookies”). Dit bestand bevat informatie zoals de domeinnaam van de Gebruiker, de internetprovider van de Gebruiker, het besturingssysteem van de Gebruiker, evenals de datum en het tijdstip van toegang. Cookies kunnen de terminal van de Gebruiker op geen enkele manier beschadigen.
https://crindel.nl/ kan informatie over het bezoek van de Gebruiker aan de Site verwerken, zoals de bezochte pagina’s, de uitgevoerde zoekopdrachten. Deze informatie stelt https://crindel.nl/ in staat om de inhoud van de Site en de navigatie van de Gebruiker te verbeteren.
Omdat Cookies de navigatie en/of de levering van de door de Site aangeboden diensten vergemakkelijken, kan de Gebruiker zijn browser zo configureren dat deze hem toestaat te beslissen of hij deze al dan niet wil accepteren, zodat Cookies in de terminal worden opgeslagen of, integendeel, worden geweigerd, hetzij systematisch, hetzij volgens hun afzender. De Gebruiker kan zijn browser ook zo configureren dat de acceptatie of weigering van Cookies hem van tijd tot tijd wordt voorgesteld, voordat een Cookie mogelijk wordt opgeslagen in zijn terminal. https://crindel.nl/ informeert de Gebruiker dat in dit geval sommige functionaliteiten van zijn browser mogelijk niet beschikbaar zijn.
Als de Gebruiker de opslag van Cookies in zijn terminal of browser weigert, of als de Gebruiker die daar zijn opgeslagen verwijdert, wordt de Gebruiker geïnformeerd dat zijn navigatie en ervaring op de Site beperkt kunnen zijn. Dit kan ook het geval zijn wanneer https://crindel.nl/ of een van zijn providers de gebruikte browsertype van de terminal niet kan herkennen, om technische compatibiliteitsredenen, de taal- en weergave-instellingen of het land van waaruit de terminal lijkt te zijn verbonden met internet.
In dat geval aanvaardt https://crindel.nl/ geen verantwoordelijkheid voor de gevolgen die verband houden met de verminderde werking van de Site en de eventueel door https://crindel.nl/ aangeboden diensten, voortvloeiend uit (i) de weigering van Cookies door de Gebruiker (ii) de onmogelijkheid voor https://crindel.nl/ om de voor hun werking noodzakelijke Cookies op te slaan of te raadplegen vanwege de keuze van de Gebruiker. Voor het beheer van Cookies en de keuzes van de Gebruiker is de configuratie van elke browser anders. Deze wordt beschreven in het helpmenu van de browser, dat de Gebruiker zal laten weten hoe hij zijn wensen met betrekking tot Cookies kan wijzigen.
Op elk moment kan de Gebruiker zijn keuze met betrekking tot Cookies uiten en wijzigen. https://crindel.nl/ kan bovendien de diensten van externe providers inschakelen om te helpen bij het verzamelen en verwerken van de in deze sectie beschreven informatie.
Ten slotte, door te klikken op de pictogrammen van de sociale netwerken Twitter, Facebook, Linkedin en Google Plus die op de Site van https://crindel.nl/ of in zijn mobiele applicatie staan en als de Gebruiker het plaatsen van cookies heeft aanvaard door verder te navigeren op de Website of mobiele applicatie van https://crindel.nl/, kunnen Twitter, Facebook, Linkedin en Google Plus ook cookies op uw terminals (computer, tablet, mobiele telefoon) plaatsen.
Deze soorten cookies worden alleen op uw terminals geplaatst als u hiermee instemt, door verder te navigeren op de Website of mobiele applicatie van https://crindel.nl/. De Gebruiker kan zijn toestemming dat https://crindel.nl/ dit type cookies plaatst, echter op elk moment intrekken.
Artikel 9.2. INTERNET TAGS
https://crindel.nl/ kan af en toe internet tags (ook wel “tags”, of actietags, éénpixel-GIF’s, transparante GIF’s, onzichtbare GIF’s en één-op-één-GIF’s genoemd) gebruiken en deze implementeren via een gespecialiseerde webanalysespartner die mogelijk (en dus de overeenkomstige informatie, inclusief het IP-adres van de Gebruiker) in een buitenlandse land gevestigd is.
Deze tags worden zowel in online advertenties geplaatst die gebruikers toegang geven tot de Site, als op de verschillende pagina’s ervan.
Deze technologie stelt https://crindel.nl/ in staat om de reacties van bezoekers op de Site en de effectiviteit van zijn acties te evalueren (bijvoorbeeld het aantal keer dat een pagina wordt geopend en de geraadpleegde informatie), evenals het gebruik van deze Site door de Gebruiker.
De externe provider kan mogelijk informatie verzamelen over bezoekers van de Site en andere websites met behulp van deze tags, rapporten samenstellen over de activiteit van de Site voor https://crindel.nl/, en andere diensten verlenen met betrekking tot het gebruik ervan en van internet.
10. Toepasselijk recht en attributie van jurisdictie.
Elk geschil in verband met het gebruik van de site https://crindel.nl/ is onderworpen aan Nederlands recht. Behalve in gevallen waarin de wet dit niet toestaat, wordt exclusieve bevoegdheid toegekend aan de bevoegde rechtbanken van Nederhorst den Berg
“`